01 · Dringend
Ein aktueller Einsatz ist ungeklärt?
Rufen Sie uns für zeitkritische Fragen zur laufenden Versorgung direkt an. Ein Formular ersetzt keine kurzfristige telefonische Abstimmung.
Bei Lebensgefahr: Notruf 112
Mein Pflege-Cockpit
Bestehende Versorgung
Änderungen und Fragen zu einer laufenden Versorgung besprechen.
Ihr nächster Schritt.
Dringend klären. In Ruhe planen. Erst informieren.
0203 / 39 51 65 75
02 · Planbar
Änderungen in Ruhe besprechen.
Nennen Sie Ihr Anliegen und einen Wunschtermin für die Rückmeldung. Die bestehende Versorgung wird dadurch nicht automatisch geändert.
Über WhatsApp anfragenBitte senden Sie über WhatsApp keine Diagnosen, Bescheide, Versicherungsnummern oder Gesundheitsunterlagen.
03 · Informieren
Den passenden Kontakt finden.
Alle persönlichen Kontaktwege für Fragen und die Abstimmung Ihrer Versorgung finden Sie auf der Kontaktseite.
Die Ampel dient der Orientierung, nicht der medizinischen Einschätzung. Termine, Kosten und Versorgung werden persönlich geklärt; eine Anfrage ist noch keine Zusage.
Für das persönliche Gespräch
Das können Sie bereithalten.
- Anlass Ihrer Rückfrage
- Gewünschter Zeitpunkt für die Rückmeldung
- Welche Änderung Sie persönlich besprechen möchten
Bitte keine ausführlichen Gesundheitsdaten über Formular oder WhatsApp senden.
Ihre Situation
Eine andere Situation?
Pflege zu Hause
Wenn Unterstützung im eigenen Zuhause notwendig wird.
Cockpit öffnen: Pflege zu HauseNach dem Klinikaufenthalt
Den Übergang von der Klinik nach Hause gemeinsam vorbereiten.
Cockpit öffnen: Nach dem KlinikaufenthaltEntlastung im Alltag
Hilfe im Haushalt und Entlastung für pflegende Angehörige.
Cockpit öffnen: Entlastung im AlltagPflegeberatung
Pflegefragen und einen anstehenden Beratungsbesuch klären.
Cockpit öffnen: PflegeberatungIntensivpflege
Komplexen Pflegebedarf und die Versorgung sorgfältig abstimmen.
Cockpit öffnen: Intensivpflege